01 / App Store 표시 여부
App Store 지역에 따라 앱 표시 여부가 달라집니다
App Store에서 Shadowrocket을 찾을 수 있는지는 기기의 표시 언어가 아니라 현재 App Store에 사용하는 Apple 계정의 국가 또는 지역에 따라 달라집니다. 중국 본토 App Store에는 이 앱이 없습니다. 검색 결과가 없다면 먼저 App Store 지역을 확인하고, 그다음 검색어를 확인하세요. 시스템 언어를 영어로 바꾸거나 날짜 형식을 조정하고 키보드를 변경해도 계정의 App Store가 바뀌지는 않습니다. 이 순서대로 확인하면 앱이 모든 App Store에서 사라졌다고 잘못 판단하는 일을 피할 수 있습니다.
검색 결과와 제품 페이지는 별도로 확인하세요
검색 결과는 검색어, 현재 App Store 지역과 결과 정렬의 영향을 받으므로 앱을 찾는 데는 유용하지만, 정품 확인을 검색 결과만으로 끝내서는 안 됩니다. 앱 이름을 알고 있다면 영문 전체 이름 Shadowrocket으로 검색하세요. 이름이 비슷한 결과는 순위만 보고 구입하지 마세요. 사이트에서 안내하는 지정 제품 페이지에는 고유 앱 ID가 있어 같은 앱인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 링크에 미국 App Store 경로가 표시되어도 현재 계정 상태에 따라 다른 내용이 표시될 수 있으므로, 기기에 실제로 표시되는 제품 페이지와 안내를 기준으로 판단하세요.
“현재 국가 또는 지역에서는 사용할 수 없습니다”라는 안내와 검색 목록에 결과가 잠시 표시되지 않는 상황은 근거의 의미가 다릅니다. 전자는 해당 앱의 지역별 이용 가능 여부를 확인한 결과지만, 후자는 검색어나 검색 페이지 문제일 수도 있습니다. 안내 문구 전체를 기록한 뒤 계정 지역을 확인하세요. 비슷한 이름을 여러 개 검색하며 추측하지 마세요. 앱 ID가 다르면 이름이 같더라도 대상 앱의 지역별 이용 가능 상태를 나타내지 않습니다.
App Store 지역, 실제 위치, 네트워크의 차이
계정 지역은 App Store의 콘텐츠 목록과 이용 가능한 결제 조건을 결정하며, 기기의 실제 위치와는 다릅니다. 네트워크 상태는 제품 페이지 로딩, 결제 요청 제출, 설치 파일 다운로드에 영향을 줍니다. 페이지 로딩 실패만으로 계정 지역이 지원되지 않는다고 단정할 수 없으며, 명확한 지역 제한은 새로고침을 반복해도 해결되지 않습니다. 원인을 나누어 확인하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 목록 문제는 계정, 로딩 문제는 네트워크, 결제 문제는 결제 안내를 확인하세요.
같은 iPhone에서도 iCloud에 사용하는 계정과 ‘미디어 및 구입 항목’에 사용하는 계정이 다를 수 있습니다. 사진이 정상적으로 동기화되거나 기기에 Apple 계정으로 로그인되어 있다고 해서 App Store도 같은 계정을 사용한다고 단정할 수는 없습니다. 구입 기록은 일반적으로 기기가 아니라 구입 당시 사용한 App Store 계정에 연결됩니다. 가족의 다른 기기에서 앱이 보이더라도 그 기기의 현재 App Store 상태가 이용 가능하다는 뜻일 뿐, 이 기기의 구입 조건까지 같다는 의미는 아닙니다.
지역 변경 전 현재 계정 상태를 확인하세요
국가 또는 지역을 변경해야 한다면 시스템의 계정 설정을 이용하고, 먼저 화면에 표시되는 사전 조건을 확인하세요. 계정 잔액, 활성 구독, 처리 중인 주문 및 가족 공유 상태에 따라 변경이 제한될 수 있습니다. 결제 수단과 청구 정보는 변경하려는 지역의 요건을 충족해야 하며, 확인되지 않은 정보를 입력해서는 안 됩니다. 앱 하나를 다운로드하려고 기기 전체에서 즉시 로그아웃하지 마세요. 어떤 계정이 어떤 서비스에 쓰이는지 먼저 확인한 뒤 변경 여부를 결정하세요.
지역을 변경해도 과거 콘텐츠 기록이 새 App Store 기준으로 자동 생성되지는 않습니다. 기존 앱, 구입 내역 및 결제 정보를 각각 확인해야 할 수 있습니다. 환불, 결제 검토 또는 가족 공유 변경이 진행 중이라면 먼저 해당 처리를 마치는 편이 좋습니다. 현재 App Store 계정을 확인하지 못했다면 구입을 반복하지 마세요. 다음 장의 확인 절차는 현재 상태를 파악하기 위한 것이며, 모든 사용자에게 계정 지역 변경을 요구하는 내용은 아닙니다.
02 / App Store 계정 확인
현재 App Store에 사용하는 계정 확인
App Store 계정을 확인할 때는 ‘미디어 및 구입 항목’의 계정 정보부터 살펴보세요. iPhone 또는 iPad의 ‘설정’을 열고 상단의 계정 영역을 탭한 뒤 ‘미디어 및 구입 항목’에서 ‘계정 보기’로 이동합니다. 시스템에서 본인 인증을 요청할 수 있으며, 인증 후 ‘국가 또는 지역’ 등의 항목을 확인할 수 있습니다. 시스템 버전에 따라 메뉴 이름과 배치는 달라질 수 있지만, 확인할 곳은 App Store 계정 세부 정보이며 ‘언어 및 지역’이나 기기 이름 화면이 아닙니다.
혼동하기 쉬운 세 가지 정보를 구분하세요
기기 상단에 표시되는 계정 이름, App Store 개인 페이지의 계정 정보, 청구 내역의 결제 계정을 각각 확인하세요. 특히 여러 기기에서 서로 다른 App Store 계정을 사용한 적이 있다면 프로필 사진만 보고 판단하지 마세요. 계정 이메일은 본인이 식별하는 용도로만 사용하고 공개 문의 페이지에는 게시하지 마세요. 구입 항목을 복원하려면 현재 가장 자주 쓰는 계정이 아니라 실제로 해당 구입을 완료한 계정을 확인해야 합니다.
App Store를 열고 프로필 사진을 탭하면 현재 계정과 앱 기록으로 이동할 수 있습니다. 시스템 버전에 따라 ‘앱’, ‘구입 항목’ 또는 비슷한 이름으로 표시될 수 있으며, 확인할 곳은 계정이 이전에 받은 앱 목록입니다. 현재 계정 정보를 기록한 뒤 설정으로 돌아가 국가 또는 지역을 확인하세요. 두 곳의 정보가 일치하지 않는 것처럼 보이면 바로 계정을 바꾸지 말고 페이지를 다시 열어 확인하세요. 결제가 진행 중인 화면에서 계정을 변경하지 마세요.
| 확인 위치 | 주요 확인 내용 | 이 정보만으로 판단할 수 없는 사항 |
|---|---|---|
| 설정 → 언어 및 지역 | 기기의 표시 언어와 형식 | App Store 계정 지역 |
| 미디어 및 구입 항목 → 계정 보기 | App Store 계정 및 국가 또는 지역 | 현재 네트워크의 정상 작동 여부 |
| App Store 프로필 페이지 | 앱 목록 및 현재 App Store 계정 | 다른 계정의 구입 내역 |
| 계정 구입 내역 | 해당 주문 및 처리 상태 | 클라이언트 내 연결 상태 |
지역 확인은 지역 변경과 다릅니다
국가 또는 지역 페이지를 여는 것은 현재 상태를 확인하는 작업이며, 변경을 진행해야 한다는 뜻은 아닙니다. 현재 지역을 그대로 사용할 수 있다면 제품 페이지로 돌아가면 됩니다. 그렇지 않다면 시스템에 표시된 변경 조건을 먼저 확인하세요. 계정에 잔액이 남아 있거나 처리해야 할 서비스가 있거나 가족 공유 그룹에 가입되어 있으면 변경이 바로 제한될 수 있습니다. 여러 화면에서 계속 제출하기보다 안내된 항목을 해결하세요. 영향 범위가 불확실한 단계에서는 무작정 확인을 누르기보다 현재 설정을 유지하는 편이 낫습니다.
다시 로그인하거나 본인 인증하라는 안내가 나오면 시스템 계정 화면에서 처리하세요. 인증 코드, 암호 또는 계정 복구 정보를 다른 사람에게 알려주지 마세요. 본인 인증은 계정에 접근할 권한을 확인하는 절차이고, 구입 확인은 특정 거래를 확인하는 절차입니다. 암호 입력을 요구하면 어떤 계정을 어떤 작업에 인증하는지 먼저 확인하세요. 결제를 취소했다면 계정 페이지에서 주문 상태를 확인한 뒤 제품 페이지로 다시 이동할지 결정하세요.
복원에 필요한 최소한의 정보를 기록하세요
확인이 끝나면 안전한 개인 기록에 구입에 사용한 계정, App Store 지역 및 앱 ID를 적어둘 수 있습니다. 암호를 기록하거나 계정 페이지 전체를 캡처할 필요는 없습니다. 기기를 바꿀 때는 이전 기기에 앱이 설치되어 있었다는 사실보다 어떤 계정으로 구입했는지 아는 것이 더 유용합니다. 가족 기기가 여러 대라면 개인 구입인지 가족 공유로 이용하는 것인지 구분해 두면 가족 접근 권한을 개인 구입 기록으로 오해하지 않을 수 있습니다.
계정 페이지가 열리지 않으면 먼저 다른 시스템 계정 서비스에 접근할 수 있는지 확인한 다음, 현재 네트워크에서 웹 인증이 필요한지 살펴보세요. 회사나 학교에서 관리하는 기기는 계정 변경이 제한될 수 있으며, 이러한 제한은 기기 관리자에게 문의해야 합니다. 앱 설정으로 해제할 수 없습니다. 계정 정보를 정상적으로 확인할 수 있게 된 뒤 정품 확인과 구입 절차를 진행하면 계정 접근 문제를 다음 단계로 가져가지 않을 수 있습니다.
확인 완료 기준은 간단합니다. 현재 App Store 계정과 국가 또는 지역을 알고, 복원이 필요할 때 어떤 구입 계정을 사용해야 하는지 파악하면 됩니다. 확인을 위해 모든 시스템 서비스에서 로그아웃했다가 다시 로그인하거나 이미 설치된 Shadowrocket을 삭제할 필요는 없습니다. 이미 앱이 작동한다면 앱과 설정을 유지한 채 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
03 / 정품 확인
개발자, 아이콘, 앱 ID를 교차 확인하세요
iPhone / iPad에서 Shadowrocket 제품 페이지를 확인할 때는 개발자 Shadow Launch Technology Limited, 공식 아이콘, 앱 ID 932747118을 함께 확인하세요. 세 항목이 같은 앱을 가리키는지 확인한 뒤 구입 또는 다운로드 버튼을 살펴보세요. 앱 이름만으로는 충분하지 않으며 검색 결과의 첫 번째 항목이라고 해서 정품이 보장되는 것도 아닙니다. 이름이 같거나 철자가 비슷하거나 비슷한 색상의 항목은 전체 제품 페이지로 돌아가 하나씩 확인하세요. 제목이 비슷하다는 이유만으로 확인을 마치지 마세요.
검색 요약에 머물지 말고 전체 제품 페이지를 확인하세요
검색 결과에는 보통 아이콘, 이름과 짧은 설명만 표시되며 개발자 정보는 생략될 수 있습니다. 항목을 열고 개발자 또는 판매자 정보를 찾아 이름 전체를 확인하세요. Shadow라는 단어만 확인해서는 안 됩니다. 일부 페이지에 개발자의 다른 앱으로 이동하는 링크가 있더라도 현재 앱의 개발자 정보를 대신하지는 않습니다. 확인 대상은 실제로 받으려는 앱입니다. 여러 검색 페이지를 오가다가 대상 앱을 혼동하지 않도록 주의하세요.
Shadow Launch Technology Limited
앱 ID 932747118
공식 아이콘은 흰색 바탕에 파란색과 보라색 테두리가 있는 로켓이며, 이 사이트의 아이콘은 비교를 돕기 위한 것입니다. 로켓 모양이나 비슷한 색상만으로 판단하지 마세요. 아이콘은 모방될 수 있고 기기 테마나 표시 방식에 따라 다르게 보일 수 있습니다. 아이콘은 개발자 및 앱 ID와 함께 확인해야 합니다. 제품 페이지 정보와 이 사이트의 기록이 다르면 거래를 중단하고 링크를 다시 확인하세요. 이미지가 비슷하다는 이유로 텍스트 정보의 차이를 무시하지 마세요.
앱 ID는 항목을 안정적으로 식별하는 정보입니다
지정 링크의 id932747118은 이 가이드에서 확인하는 앱의 식별자입니다. 제품 페이지를 복사하거나 공유한 뒤 링크 끝에 이 ID가 있는지 확인할 수 있습니다. App Store 표시 방식에 따라 국가 또는 지역 경로는 달라질 수 있지만, 다른 숫자가 같은 앱을 뜻하지는 않습니다. 브라우저 주소가 다른 페이지로 이동했다면 공유받은 제품 페이지의 정보를 다시 확인하세요. 스크린샷, 채팅 메시지 또는 수기로 적은 이름보다 전체 제품 페이지가 교차 확인에 더 적합합니다.
App Store에서Shadowrocket 제품 페이지 확인
iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 결제하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. 미국 App Store에서는 달러로 표시되고, 이용 가능한 다른 지역에서는 현지 통화와 결제 규칙이 적용됩니다. 실제 청구 금액은 결제 확인 화면을 기준으로 하세요. 새 항목이 무료 앱으로 표시되는데 지정된 앱 ID와 일치하지 않는다면 이름만 같다는 이유로 진행하지 마세요. 구입한 계정에서 구름 아이콘이 보이는 것은 다시 다운로드할 수 있다는 뜻이지, 새 항목을 무료로 받을 수 있다는 증거는 아닙니다. 두 경우는 구입 내역을 함께 확인해 구분하세요.
정품 확인과 App Store 상태 확인은 별도로 진행하세요
‘열기’가 표시되면 보통 해당 앱이 기기에 설치되어 있다는 뜻입니다. 구름 아이콘은 다시 다운로드할 수 있음을 나타내는 경우가 많고, 가격이 표시되면 구입 계정이나 거래 조건을 추가로 확인해야 합니다. 이 버튼들은 다운로드 상태를 판단하는 데 도움이 되지만 정품 확인을 대신하지는 않습니다. 먼저 앱이 맞는지 확인한 다음 버튼의 의미를 살펴보세요. 이미 설치된 앱과 목표 제품 페이지가 서로 다른 항목이라면 기존 설정의 출처를 기록한 뒤 다음 조치를 결정하세요. 앱이 확인되기 전에는 기존 구독 정보를 입력하지 마세요.
컴퓨터와 Android는 App Store와 다른 경로로 받습니다. 사이트의 전 플랫폼 다운로드에서 기기에 맞는 설치 파일을 선택하세요. App Store 앱 ID로 데스크톱 설치 파일의 이름을 판단하지 마세요. Mac 사용자는 Apple 실리콘과 Intel 중 맞는 항목을 선택해야 하며, 관련 선택 방법과 시스템 실행 허용 단계는 다운로드 페이지에서 안내합니다. 이 페이지의 세 가지 확인 항목은 iPhone / iPad의 App Store 앱을 기준으로 하며 모든 파일 형식에 그대로 적용할 수는 없습니다.
확인이 끝나면 제품 페이지를 저장해 두고, 나중에 다시 설치할 때 구입 항목 목록이나 확인된 항목에서 이동하세요. 더 간단한 확인 목록은 이름이 비슷한 앱을 확인하는 세 가지 방법에서 볼 수 있습니다. 다른 사람에게 문제를 설명할 때는 앱 이름, 개발자 정보와 앱 ID만 알려주면 됩니다. App Store 계정, 결제 증빙 또는 개인 정보가 포함된 전체 페이지는 보내지 마세요.
04 / 구입 및 결제
일회성 구입은 클라이언트 사용 권한에 대한 결제입니다
iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 결제하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. 미국 App Store에서는 금액이 달러로 표시되며, 이용 가능한 다른 지역에서는 현지 통화와 결제 규칙에 따라 표시됩니다. 실제 청구 금액은 결제 확인 화면을 기준으로 하세요. 일회성 구입은 클라이언트 구입 기록에 해당하며 연결 서비스를 구입하는 것이 아닙니다. 클라이언트 일회성 구입 ≠ 연결 서비스 요금제입니다. 구독이나 서버 정보는 사용자가 직접 준비해야 하며, 구독 링크는 이용 중인 서비스 제공업체에서 받으세요.
구입을 완료하기 전에 앱, 계정, 금액을 확인하세요
확인된 Shadowrocket 제품 페이지에서 구입 버튼을 탭하고 시스템에 표시되는 확인 내용을 읽으세요. 앱 이름, 현재 계정, 표시 금액 및 결제 수단을 확인한 뒤 기기의 안내에 따라 본인 인증을 완료하세요. 기기에 따라 측면 버튼, 생체 인증 또는 계정 암호를 사용할 수 있으므로 시스템 안내를 따르세요. 확인 화면이 나타난 뒤 App Store 계정을 바꾸거나 화면 반응이 느리다고 구입을 연속으로 요청하지 마세요.
구입을 제출한 뒤 제품 페이지에서 다운로드가 시작되는지 확인하고 필요하면 구입 내역도 살펴보세요. 결제 확인, 주문 처리, 설치 파일 다운로드는 이어지는 과정이지만 서로 다릅니다. 주문이 표시되어도 설치 파일 전송이 완료된 것은 아니며, 다운로드가 진행 중이어도 구독을 사용해 연결할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 중단되면 어느 단계에서 멈췄는지 먼저 확인한 뒤 조치하세요. 네트워크 다운로드 문제를 구입 기록이 없는 것으로 오해하지 않도록 주의하세요.
같은 구입 계정을 사용하는 iPhone과 iPad
iPhone과 iPad는 같은 앱 구입 기록을 사용할 수 있습니다. 호환되는 다른 기기에서 원래 구입 계정으로 로그인한 뒤 구입한 앱 목록에서 다시 다운로드하세요. 대상 기기가 제품 페이지에 표시된 요구 사항을 충족하고 App Store 계정이 실제 구입 당시의 계정이어야 합니다. 다른 기기에 같은 iCloud 계정이 로그인되어 있다는 이유만으로 App Store 구입 기록도 같다고 판단하지 마세요. 시스템 요구 사항은 App Store 페이지에 표시된 내용을 기준으로 하며, 오래된 기기라면 특히 호환성을 먼저 확인하세요.
다시 다운로드하는 화면에 가격이 표시되면 작업을 중단하고 다음 장의 절차에 따라 계정과 구입 항목 목록을 확인하세요. 바로 다시 구입을 승인하지 마세요. 이전 휴대전화에 앱이 설치되어 있었다는 사실만으로 현재 로그인된 계정에 구입 기록이 있다는 것을 증명할 수는 없습니다. 가족 공유로 이용하는 권한에도 별도 조건이 있으므로 개인 구입과 혼동하지 마세요. 관련 내용은 이 페이지의 가족 공유 항목을 확인하세요.
결제에 실패했다면 서둘러 다시 요청하지 마세요
결제 수단이 거부되거나 청구 정보를 업데이트해야 하거나 미완료 주문이 있다는 안내가 나오면 계정의 결제 및 구입 내역에서 시스템이 요구하는 조치를 확인하세요. 사용할 수 있는 결제 수단은 계정 지역에 따라 다르므로 App Store 요건을 충족하는 실제 정보를 사용해야 합니다. 클라이언트 설정으로 App Store 청구 문제를 해결할 수 없으며 Global Routing을 변경해도 계정의 결제 상태는 바뀌지 않습니다. 안내를 없애려고 임의로 주소를 입력하거나 같은 거래를 반복 제출하지 마세요.
결제 알림은 왔지만 기기에 설치가 완료되지 않았다면 알림의 판매자, 금액과 주문 상태를 먼저 확인하세요. 은행의 처리 대기 내역과 App Store의 구입 완료 시점은 다를 수 있으므로 알림 하나만으로 중복 결제를 판단해서는 안 됩니다. 확인할 수 있도록 주문 정보를 보관하고 시스템의 구입 내역에서 상태를 확인하세요. 계정 지원이 필요하다는 안내가 나오면 Apple의 공식 지원 절차를 이용하고 결제 정보를 공개 게시판에 올리지 마세요.
구입 후 환불 절차를 확인하려면 해당 구입 기록과 Apple이 제공하는 계정 절차에서 진행하세요. 처리 가능 여부와 결과가 표시되는 시점은 App Store 규정 및 주문 상태에 따라 달라집니다. 이 매뉴얼은 결과나 처리 시간을 보장하지 않습니다. 앱을 삭제해도 거래가 취소되는 것은 아니며, 보통 기기에 설치된 데이터만 제거됩니다. 마찬가지로 클라이언트 연결을 끈다고 기존 서비스 제공업체와의 별도 서비스 관계가 해지되지는 않습니다.
이 장을 마쳤을 때 구입한 앱을 확인했고, 현재 계정의 기록을 조회할 수 있으며, 다운로드 상태를 설명할 수 있어야 합니다. 그다음 앱에서 기존 설정을 가져오세요. 민감한 인증 정보를 기록할 필요 없이 나중에 찾을 수 있는 곳에 필요한 기록을 보관하면 됩니다. 제품 ID와 구입 계정 정보를 보관하면 기기를 바꾸거나 다시 설치할 때 확인을 줄일 수 있습니다.
05 / 기기 변경 및 재설치
원래 구입한 계정으로 구입 앱 찾기
새 iPhone으로 바꾸거나 iPad를 사용하거나 앱을 삭제한 뒤 다시 설치할 때는 원래 구입 계정으로 Shadowrocket의 구입 기록부터 찾으세요. 여기서 ‘복원’은 주로 App Store에서 앱을 다시 다운로드하는 것을 뜻하며, 클라이언트의 서버, 규칙 또는 구독이 자동으로 복원되는 것은 아닙니다. 앱 사용 권한과 기기의 설정은 별개의 데이터이므로 각각 준비해야 합니다. 이전 기기를 아직 사용할 수 있다면 기기 이전이나 삭제 전에 설정 저장 방법과 복원에 필요한 정보를 먼저 확인하세요.
계정의 앱 목록에서 다시 다운로드
App Store를 열고 프로필 사진을 탭한 다음 ‘앱’, ‘구입 항목’ 또는 현재 시스템에서 제공하는 앱 목록으로 이동해 본인의 앱을 확인하세요. Shadowrocket을 검색하거나 이 기기에 없는 앱 목록을 살펴볼 수 있습니다. 항목을 찾으면 개발자와 아이콘을 확인한 뒤 구름 모양 다운로드 버튼을 탭하세요. 시스템마다 메뉴 단계는 조금씩 다르지만, 확인해야 할 것은 원래 구입 계정의 앱 기록이지 검색 결과에서 임의로 선택한 동명 앱이 아닙니다.
목록이 비어 있거나 앱이 보이지 않으면 계정 페이지로 돌아가 현재 App Store 계정을 확인하세요. 새 기기에서 새로운 App Store 계정을 사용하거나 기기 이전 중 iCloud 데이터만 복원하고 미디어 및 구입 항목 계정을 확인하지 않는 경우가 흔합니다. 확인을 위해 알 수 없는 계정으로 계속 바꾸지 마세요. 본인의 구입 내역, 주문 기록 또는 이전 기기의 계정 상태에서 단서를 찾으세요. 구입 항목 목록의 검색 조건도 지워 필터 때문에 앱이 숨겨지지 않았는지 확인하세요.
가격이 표시될 때 확인할 순서
iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 결제하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. 원래 구입한 계정으로 다시 다운로드하는데도 가격이 표시되면 먼저 지정된 앱 ID가 맞는지 확인한 다음 App Store 계정, 구입 내역 및 숨겨진 구입 항목을 확인하세요. 가격 버튼만 보고 다시 구입해야 한다고 판단하지 마세요. App Store 지역을 변경했거나 가족 공유에 가입한 적이 있다면 개인 주문과 가족 구성원이 제공하는 앱 이용 권한을 구분해야 합니다.
앱을 숨긴 적이 있다면 계정 설정의 숨겨진 구입 항목에서 찾아 다시 표시해야 할 수 있습니다. 메뉴 위치는 시스템 버전에 따라 다릅니다. 숨김은 기기에서 앱을 삭제하는 것과 다릅니다. 숨기기는 목록에 보이는지에 영향을 주고, 삭제는 기기에 설치된 상태에 영향을 줍니다. 숨겨진 기록을 찾았다면 시스템의 관리 메뉴에서 처리한 뒤 대상 제품 페이지로 돌아가 확인하세요. 다른 앱을 반복해서 삭제해 계정 기록을 새로고침하려 하지 마세요.
이전 기기의 설정은 별도로 준비하세요
앱을 다시 다운로드했다고 해서 기존 Home 항목, Config 파일 및 사용자 지정 규칙까지 복원되는 것은 아닙니다. 기기 이전, 시스템 백업 또는 앱 내 가져오기 기능은 서로 다른 범위의 데이터를 복원할 수 있으므로 실제 복원 후 항목별로 확인하세요. 기존 구독 링크는 이용 중인 서비스 제공업체에서 받아야 합니다. 링크가 유효한지 확인할 수 없다면 이전 스크린샷에 잘려 있는 주소를 신뢰할 수 있는 백업으로 간주하지 마세요. 수동으로 입력한 서버 정보도 표시 이름만이 아니라 전체 매개변수를 저장하세요.
기기 이전 후 Home에 예상한 항목이 있는지 먼저 확인한 다음 Config에서 현재 선택된 파일과 Global Routing의 선택 상태를 확인하세요. 설정 출처를 모르는 상태에서 전체 내용을 즉시 업데이트하지 마세요. 규칙이 바뀌거나 직접 수정한 내용이 덮어써질 수 있습니다. 이전 기기를 사용할 수 있다면 항목별로 비교하세요. 이전 기기가 이미 초기화되었다면 구입 기록으로 서비스 설정을 복원하려 하지 말고 개인 백업과 서비스 제공업체의 정보를 바탕으로 다시 구성하세요.
구입 기록은 보이지만 다운로드가 차단된다면 대상 기기의 시스템 호환성, 남은 저장 공간 및 설치 제한도 확인하세요. 이전 기기에서 실행되었다고 해서 새 기기의 현재 시스템 설정에서도 설치할 수 있는 것은 아닙니다. 반대로 오래된 시스템은 현재 제품 페이지의 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다. 이전 시스템용 다운로드 옵션이 있는지는 App Store의 실제 안내를 기준으로 하며, 과거 버전을 반드시 받을 수 있다고 보장하지 않습니다. 다운로드가 멈추는 문제는 7장을 확인하세요.
문제를 설명할 때는 “구입 기록은 보이지만 다운로드할 수 없음” 또는 “현재 계정에서 기록을 찾을 수 없음”이라고 구체적으로 적으면 “복원 실패”라고만 하는 것보다 도움이 됩니다. 기기 변경 후 구입 항목 복원 안내를 보며 단계별로 확인할 수도 있습니다. 재설치 후에는 빠른 시작에 따라 기존 설정을 확인하세요. 앱 복원과 연결 설정 복원을 동시에 진행해 원인을 파악하기 어려워지지 않도록 하세요.
06 / 가족 공유
가족 공유 조건에 따라 구입 항목 공유 확인
가족 공유는 Apple의 가족 그룹 및 구입 항목 공유 기능으로 확인해야 하며, 구입자의 계정 로그인 정보를 다른 사람에게 알려주는 방식이 아닙니다. 가족 구성원의 기기에서 앱을 받을 수 있는지는 현재 제품 페이지의 공유 안내, 가족 그룹 설정 및 계정 조건을 모두 충족하는지에 따라 달라집니다. 먼저 Shadowrocket 제품 페이지의 가족 공유 안내를 확인하고 가족 설정을 살펴보세요. 두 사람이 같은 가족 그룹에 있다고 해서 모든 구입 항목이 서로의 목록에 반드시 표시되는 것은 아닙니다.
앱 조건을 확인한 다음 가족 그룹 조건을 확인하세요
제품 페이지의 지원 항목은 현재 앱에 적용되는 공유 범위를 판단하는 데 사용하고, 가족 그룹의 구입 항목 공유 설정은 구성원이 조건에 맞는 콘텐츠에 접근할 수 있는지를 결정합니다. 두 곳 모두 확인해야 합니다. 앱을 구입한 구성원이 관련 공유에 참여하지 않거나 앱을 숨겼다면 다른 구성원에게 항목이 보이지 않을 수 있습니다. 가족 그룹에서 나갔다가 다시 가입하기보다 각 설정을 먼저 확인하세요. 가족 그룹 변경은 시스템 규정의 영향을 받을 수 있으므로 새로고침 방법처럼 사용하지 마세요.
시스템 ‘설정’의 가족 항목에서 구성원 관계, 구입 항목 공유 및 구입에 사용하는 계정 정보를 확인하세요. 메뉴 이름은 시스템 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 위치 공유나 기기 찾기 설정이 아니라 구입 항목 공유 설정을 찾으세요. 자녀 보호 기능과 ‘구입 요청’은 별도의 조건입니다. 가족 관계가 올바르더라도 관리되는 기기에서 모든 앱을 바로 받을 수 있는 것은 아닙니다. 시스템 안내를 읽고 필요한 승인은 권한이 있는 가족 구성원이 처리하세요.
가족 구성원의 구입 목록에서 대상 앱 찾기
App Store 프로필 페이지에서 앱 또는 구입 항목 메뉴를 열어 가족 구성원의 구입 목록을 확인하고 실제 구입한 구성원을 선택한 다음 Shadowrocket을 검색하세요. 찾은 항목의 앱 ID, 개발자와 아이콘을 확인해 개인 검색 결과의 다른 앱이 아닌지 확인하세요. 구성원 목록 자체가 보이지 않으면 가족 설정에서 공유가 켜져 있는지 확인하세요. 목록은 보이지만 앱만 없다면 숨김 상태, 제품 페이지의 공유 조건 및 현재 지역에서의 이용 가능 여부를 확인하세요.
가족 구성원의 App Store 국가 또는 지역은 Apple의 구입 항목 공유 요건에 맞아야 합니다. 구성원 한 명이 지역을 변경하면 표시되는 콘텐츠나 공유 조건에 영향을 줄 수 있으므로, 다운로드에 실패한 기기에서 새로고침만 반복하지 마세요. 먼저 각 구성원의 App Store 상태를 비교하고 시스템 안내에 표시된 제한을 확인하세요. 가족 공유 문제는 가족 그룹 및 계정 설정에서 처리해야 합니다. 클라이언트의 Subscribe 또는 Config를 변경해도 App Store 목록에서 누락된 구입 항목이 나타나지는 않습니다.
개인 구입, 가족 이용 권한, 앱 데이터는 서로 다릅니다
가족 목록에서 앱을 설치했다고 해서 해당 구성원 본인의 구입 주문이 생성된 것은 아닙니다. 나중에 가족 그룹 관계나 구입 항목 공유 상태가 바뀌면 앱을 다시 받거나 업데이트할 자격을 확인해야 할 수 있습니다. 가족 그룹을 나갈 계획이라면 과거에 구성원 목록에서 앱을 다운로드했다는 이유로 개인 구입과 영구히 같다고 가정하지 마세요. 본인 구입 기록이 필요한 경우 홈 화면에 아이콘이 있는지가 아니라 본인의 구입 내역에서 확인하세요.
iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 결제하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. 여기서는 플랫폼별 가격을 설명합니다. 가족 구성원이 특정 구입 항목에 접근할 수 있는지는 공유 조건에 달려 있으며, 두 문제는 서로 다릅니다. 시스템에 새로운 구입 확인이 표시되면 본인의 App Store 기록을 사용하는지, 가족 구성원의 항목을 찾았는지 먼저 확인하세요. 가족 목록에 앱이 없다고 해서 반드시 다시 결제해야 하는 것은 아닙니다.
가족 공유를 해도 앱 내 서비스 설정까지 공유되는 것은 아닙니다. 각 기기의 Home, Config, Global Routing과 연결 권한을 따로 확인해야 합니다. 기존 구독을 여러 기기에서 사용할 수 있는지는 이용 중인 서비스 제공업체의 조건을 따르세요. App Store에서 가족 구성원이 클라이언트를 이용할 수 있도록 허용해도 기존 연결 서비스 이용 범위가 자동으로 늘어나지는 않습니다. 구독 링크는 민감한 설정 정보이므로 가족 단체 채팅이나 공개 스크린샷에 올리지 마세요.
가족 설정과 제품 페이지 조건이 모두 맞는데도 앱을 찾을 수 없다면 구입자의 기록이 보이는지, 앱을 숨기지 않았는지 확인한 뒤 대상 기기에서 App Store를 다시 여세요. 계정 제한이나 구입 자격 관련 오류가 발생하면 안내 문구를 그대로 기록하고 시스템 지원 절차를 이용하세요. 가족 그룹에서 반복해서 나가거나 공유를 껐다가 바로 다시 켜는 방법은 권장하지 않습니다. 다른 구성원의 콘텐츠 접근 상태까지 바뀌어 문제 범위가 더 커질 수 있습니다.
확인 후에는 앱이 본인의 구입 기록에서 제공된 것인지 가족 구성원 목록에서 제공된 것인지 설명할 수 있고, 이후 업데이트에 어떤 공유 조건이 필요한지도 알고 있어야 합니다. 이는 단순히 “설치했다”는 것보다 정확한 상태입니다. 본인의 다른 iPhone 또는 iPad에서 원래 구입 계정으로 다시 받으려는 경우에는 5장의 절차를 이용하세요. 개인 기기 간 복원을 위해 가족 그룹을 새로 만들 필요는 없습니다.
07 / 단계별 문제 해결
검색, 구입, 다운로드 지연 문제를 나누어 해결하세요
오류가 발생한 단계를 먼저 구분한 다음 필요한 범위에서만 조치하세요. 검색 결과가 없는 것은 앱 검색 또는 지역 문제일 수 있고, 제품 페이지는 보이지만 결제가 안 되는 것은 거래 문제입니다. 주문 기록은 있지만 설치가 멈췄다면 다운로드나 기기 문제이고, 설치 후 연결이 안 되면 클라이언트 설정을 확인해야 합니다. 모두 “작동하지 않음”처럼 보일 수 있지만 확인할 위치는 서로 다릅니다. 페이지 안내와 발생 단계를 기록하면 앱을 반복해서 재설치하는 것보다 문제를 빠르게 좁힐 수 있습니다.
검색 결과 없음: 올바른 앱을 찾았는지 먼저 확인하세요
영문 전체 이름으로 검색하고 사이트에서 안내하는 제품 페이지의 앱 ID를 확인하세요. 제품 페이지에 지역에서 사용할 수 없다고 명확히 표시되면 1장과 2장에 따라 App Store 계정을 확인하세요. 검색 페이지에만 로딩 문제가 있다면 다른 제품 페이지도 열리지 않는지 확인하세요. 검색 결과가 없다는 이유만으로 앱과 기기가 호환되지 않는다고 판단하지 마세요. 호환성은 올바른 앱의 제품 페이지에서 확인해야 합니다. 확인 대신 이름이 비슷한 앱을 사용하지 마세요.
구입할 수 없음: 계정 안내에 따라 처리하세요
청구 또는 결제 수단 오류가 발생하면 계정 결제 정보, 구입 내역 및 처리 대기 중인 항목을 확인하세요. 구입 제한이 표시되면 ‘스크린 타임’의 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한과 앱 설치·구입 설정을 살펴보세요. 관리되는 기기에는 별도의 관리 정책이 적용될 수 있으므로 관리자에게 확인해야 합니다. 가족의 관리 대상 계정은 구입 승인이 필요할 수 있으며, 기다리는 동안 클라이언트를 껐다 켜도 해결되지 않습니다.
| 증상 | 먼저 확인할 항목 | 지금은 하지 말아야 할 일 |
|---|---|---|
| 해당 지역에서 사용할 수 없다는 안내 | 미디어 및 구입 항목의 국가 또는 지역 | 검색어를 계속 바꾸기 |
| 결제 수단 거부 | 결제 정보 및 미처리 주문 | 같은 구입을 연속으로 제출 |
| 다운로드가 계속 대기 중 | 네트워크, 대기열, 저장 공간 및 설치 제한 | 기존 설정 삭제 |
| 업데이트 시 다른 계정 요구 | 앱을 처음 받은 App Store 계정 | 백업 없이 앱 삭제 |
| 앱은 열리지만 연결되지 않음 | 기존 구독, 권한 및 Global Routing | 클라이언트 다시 구입 |
대기 중이거나 진행 표시가 멈춤: 다운로드 조건 확인
기기가 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고, 공용 네트워크에서 웹 인증이 필요한 경우 완료하세요. 다른 앱이 다운로드 대기열을 점유하는지와 기기의 남은 저장 공간도 확인하세요. 압축 해제와 설치를 위해 추가 공간이 필요할 수 있으므로 앱 페이지에 표시된 용량만으로 필요한 공간을 판단할 수 없습니다. 다운로드를 잠시 멈췄다가 다시 시작해 상태가 바뀌는지 확인할 수 있습니다. 네트워크, 계정, 재시작을 한꺼번에 바꾸면 어떤 조치가 효과가 있었는지 알기 어려우므로 한 번에 한 가지 조건만 변경하세요.
여러 앱을 다운로드할 수 없다면 Shadowrocket 단일 항목보다 App Store 접근, 계정 또는 기기 환경 문제일 가능성이 높습니다. 시스템 지원 앱에서 App Store 서비스 상태를 확인한 다음 나중에 다시 시도할지 결정하세요. 다른 앱은 정상인데 대상 앱에서 호환성 문제가 표시된다면 해당 제품 페이지를 기준으로 판단하세요. 시스템 요구 사항은 App Store 페이지에 표시된 내용을 기준으로 하며, 모든 구형 기기에 설치할 수 있다고 보장하지 않습니다.
업데이트에 다른 계정이 필요하다는 안내: 최초 구입 기록 확인
기기에 설치된 앱을 처음 받을 때 다른 본인 App Store 계정을 사용했을 수 있으며, 업데이트 과정에서 해당 계정으로 인증하라는 안내가 나올 수 있습니다. 최초 구입 계정과 가족 공유 상태를 확인하세요. 낯선 인증 요청을 클라이언트 내부 로그인으로 오해하지 마세요. 삭제 후 다시 다운로드하려면 현재 계정으로 받을 자격이 있는지, 설정을 복원할 수 있는지 먼저 확인해야 합니다. 백업 없이 삭제하면 단순한 업데이트 인증 문제가 설정 손실로 이어질 수 있습니다.
기기 제한 또는 설치 불가 안내가 나오면 시스템에서 앱 설치를 금지했는지, 시스템 업데이트 완료를 기다리는 중인지, 기기가 학교나 회사에서 관리되는지 확인하세요. 관리 제한은 일반 네트워크 오류와 해결 권한이 다릅니다. 개인 기기에서 사용한 방법을 그대로 적용해 제한을 강제로 바꾸지 마세요. 날짜와 시간이 크게 어긋나 있다면 자동 설정 여부를 확인하세요. 계정 인증과 보안 연결에 올바른 기기 시간이 필요하지만, 날짜를 바꿔 App Store 지역을 변경할 수 있는 것은 아닙니다.
앱은 열리지만 연결 스위치, Subscribe 업데이트 또는 Connectivity Test에서 실패한다면 App Store 문제 해결을 중단하세요. 기존 서비스가 이용 가능한지 먼저 확인한 다음 설정, 선택된 서버와 시스템 연결 권한을 확인하세요. App Store 주문 상태는 서버가 작동 중인지 알려주지 않으며, 다시 구입해도 잘못된 설정은 해결되지 않습니다. 이 문제는 빠른 시작의 확인 및 문제 해결 절차를 참고하고 프록시 모드 안내에 따라 설정을 확인하세요.
문제를 설명할 때는 기기 종류, 시스템에 표시된 오류 문구, 발생 단계와 이미 시도한 개별 확인 사항을 적으세요. 계정 이메일, 결제 정보 및 구독 주소는 가리고 전체 거래 화면이나 연결 설정을 공개하지 마세요. 같은 오류가 반복되면 “다 해봤다”고만 하지 말고 각 조치 후 상태가 어떻게 달라졌는지 기록하세요. 계정, 다운로드, 연결 문제를 정확히 구분해야 확인된 내용을 바탕으로 다음 조치를 정할 수 있습니다.
08 / 설치 후 관리
구입 기록과 연결 설정을 별도로 관리하세요
설치가 끝나면 App Store 구입 기록과 클라이언트 연결 설정을 각각 관리하세요. 전자는 앱을 다시 받거나 업데이트할 때 필요하고, 후자는 실제 연결 방식을 결정합니다. Shadowrocket을 처음 열면 Home에 예상한 항목이 있는지 확인한 뒤 튜토리얼에 따라 본인의 구독 또는 서버 정보를 추가하세요. 구독 링크는 이용 중인 서비스 제공업체에서 받아야 합니다. 이 사이트는 가져오기, 규칙 및 문제 진단을 안내할 뿐 연결 서비스를 제공하지 않습니다. 앱 설치에 성공했다고 해서 매개변수 확인을 생략하고 모든 기능을 바로 테스트하지 마세요.
빠른 시작에 따라 확인 가능한 최소 설정 구성
기존 구독이 있다면 Home → 오른쪽 위 + → Type에서 Subscribe 선택 순서로 진행하세요. 링크를 붙여넣기 전에 주소가 온전하며 본인의 서비스 제공업체에서 받은 것인지 확인하세요. 다른 사람의 스크린샷에서 잘린 주소를 추측해 입력하거나, 여러 기기에 같은 이름으로 표시된다는 이유로 같은 구독이라고 판단하지 마세요. 가져온 후 예상한 항목이 나타나는지 확인하고 사용할 서버를 선택하세요. 출처를 모르는 내용을 여러 개 가져오는 것보다 확인된 설정 하나씩 시험하는 편이 문제를 찾기 쉽습니다.
처음 연결을 켤 때 시스템에서 VPN 구성을 추가하도록 허용해 달라는 안내가 나올 수 있습니다. 현재 실행 중인 Shadowrocket에서 표시한 요청인지 확인한 뒤 시스템 안내에 따라 승인하세요. 이 단계는 기기에 연결 구성을 추가하는 권한 절차이며 App Store 결제 확인이 아닙니다. 권한 대화상자가 나타나도 구입 페이지로 돌아갈 필요는 없습니다. 권한을 거부했다면 시스템 설정에서 관련 제한을 확인하세요. 관리되는 기기는 별도 승인이 필요할 수 있으므로 이를 클라이언트 구입 상태의 문제로 단정하지 마세요.
Config는 트래픽 처리에 영향을 주지만 구입 자격에는 영향을 주지 않습니다
Global Routing의 Config, Proxy, Direct는 트래픽 처리 방식을 정하며 App Store 구입 기록을 바꾸지 않습니다. Config를 사용하면 설정 내용에 따라 규칙의 일치 결과가 결정됩니다. 변경 전에는 현재 어떤 파일이 선택되어 있는지 확인하고 복구할 수 있는 사본을 보관하세요. 아래는 규칙 문법 예시이며 기존 서비스 설정을 그대로 덮어쓸 수 있는 완성 파일이 아닙니다. 도메인은 규칙 구조를 보여주기 위한 예시일 뿐 어떤 연결 서비스도 가리키지 않습니다.
[Rule]
DOMAIN-SUFFIX,example.com,PROXY
GEOIP,CN,DIRECT
FINAL,PROXY
DOMAIN-SUFFIX는 도메인 접미사와 일치하고, GEOIP는 대상 주소의 지리 정보를 기준으로 일치하며, FINAL은 앞선 규칙에 일치하지 않은 트래픽에 최종 정책을 적용합니다. 규칙 순서에 따라 결과가 달라지므로 몇 줄의 예시를 알 수 없는 위치에 붙여넣었다고 설정이 완성되는 것은 아닙니다. 여기서 PROXY와 DIRECT는 규칙 정책 키워드이며 인터페이스의 Proxy, Direct 표기와 각각 구분해 사용합니다. 트래픽 분기 방식을 알아보려면 프록시 모드 및 규칙 안내를 확인하세요.
업데이트와 재설치는 서로 다른 항목을 확인해야 합니다
iPhone / iPad 앱 업데이트는 App Store에서 관리합니다. 계정 인증이 필요하면 처음 앱을 받은 계정을 확인하세요. 업데이트 전에 중요한 설정을 복원할 수 있는지 확인하세요. 특히 직접 수정한 Config와 수동으로 추가한 서버 매개변수를 점검해야 합니다. 앱 업데이트는 구독 업데이트나 규칙 파일 새로고침과 다릅니다. 세 작업은 서로 다른 화면에서 진행될 수 있고 영향 범위도 다릅니다. 문제를 확인할 때는 실행한 작업을 각각 기록하세요. 대상을 설명하지 않고 “업데이트했다”고만 적지 마세요.
Mac, Windows, Android 및 Linux 버전은 사이트의 다운로드 페이지에서 받으세요. Mac은 ‘이 Mac에 관하여’에 표시된 칩에 따라 Apple 실리콘 또는 Intel 버전을 선택해야 합니다. 다운로드 페이지에서 운영체제별로 처음 실행할 때 차단된 경우의 처리 방법을 안내합니다. 출처를 확인한 뒤 해당 절차를 살펴보세요. iPhone의 App Store 절차를 데스크톱이나 Android에 그대로 적용하지 마세요. iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 결제하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. 설치 파일과 구입 기록은 각 플랫폼에서 별도로 관리합니다.
복원에 필요한 정보만 보관하고 불필요한 민감 정보는 저장하지 마세요
개인 기록에는 구입 계정을 식별할 단서, 제품 ID, 설정 파일 이름 및 백업 위치를 적을 수 있습니다. 계정 암호, 인증 정보와 전체 구독 주소는 공개 메모에 저장하지 마세요. 설정을 내보내거나 백업하기 전에 인증 매개변수가 포함되어 있는지 확인하세요. 다른 사람에게 문의할 때는 오류와 관련된 항목만 발췌하고 주소, 암호 및 식별 정보는 가리세요. 파일이 저장되었다는 사실만으로 모든 항목을 복원할 수 있다고 판단하지 말고 백업이 실제로 복원되는지 확인하세요.
연결이 정상 작동하다가 문제가 생겼다면 최근 변경 사항을 먼저 기록하세요. 구독을 업데이트했는지, Config를 수정했는지, Global Routing을 바꾸었는지 또는 서버를 변경했는지 확인합니다. 이런 변경을 시간 순서대로 살펴보는 것이 App Store에서 다시 구입하는 것보다 문제 범위에 맞습니다. 구입 항목 복원을 마친 뒤에도 연결되지 않는다면 구입 복원에 실패한 것이 아니라 별도의 설정 경로를 확인해야 한다는 뜻입니다. 두 결과를 구분해 기록해야 이미 확인한 내용을 보존할 수 있습니다.
이 페이지는 시스템 확인을 위한 매뉴얼이며 모든 장을 한 번에 진행할 필요는 없습니다. 구입 전에는 App Store와 정품 확인을, 기기 변경 시에는 구입 항목 복원을, 가족 구성원이 앱을 받을 때는 공유 조건을 확인하세요. 문제 해결 절차는 해당 증상이 발생했을 때만 진행하면 됩니다. 확인된 문제에 필요한 최소한의 변경만 하고 정상 작동 중인 앱과 설정을 유지하세요. 계정, 앱, 구독을 동시에 반복해서 변경하는 것보다 안전하며 다음에 다시 확인하기도 쉽습니다.